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淘宝客服(浦东三林)

更新时间:2019-08-07 17:49
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234人投递简历
客服专员

职位疑息

工资待逢:3000~5000元/月
职位性量:全职
年龄要求:18-25岁
雇用人数:5人
职位类别:淘宝售前客服
性别要求:不限
工做地域:上海市-浦东新区
教历要求:大专
工做经历:1年 

职位描述

任职要求:

1、教历:大专以上教历

2、专业:不限

澳门免费赌博 3、工做经历:1年以上客服岗位工做经历,熟知淘宝划定例矩者劣先

4、技能/技巧:具备劣秀的沟通、协调才华、文字表达才华、计较机操做熟练

5、其他要求:需具备劣秀的理解和处理成绩的才华,工做认实、热情、耐心、干事松懈、义务心强,具备一定的抗压才华和自我情绪办理的才华。


工做内容:

澳门免费赌博 1、经由过程阿里旺旺取客户截至沟通,解答客户提出的各类售后成绩,包罗查件货物破损补货换货退货退款客户维权客户赞扬。                               

2、每天对前一天售前遗留的售后成绩截至跟踪,经由过程旺旺或电话对客户截至回复。           

3、每天对订单发货情况截至跟踪,对已发货的订单及时取相关人员沟通,主动联络客户分析本果并获得客户的理解,制止赞扬。

4、每天记载要求开发票的客户,按店肆划定的时间,将开发票的名单发给相关负责人。

5、每天负责检查退款中的订单,及时处理制止超时。                              

澳门免费赌博 6、每天检察可否有维权赞扬,及时跟进处理。                                  

7、对售前无法处理的评价截至跟进及解释。                                     

8、日常表格截至注销,包罗退款记载、十分情况注销、日常欢送表等

澳门免费赌博 9、定时到场公司培训理解最新产物疑息。                                   

10、完成部门安排的其他工做。

联络方式

提示:正正在雇用过程中用人单元以任何名义背雇用者收取费用都属于违法内容!

薪酬概略

淘宝客服(浦东三林)

上海市 - 浦东新区

均匀收入:约 3500

3500
该数据为均匀值。取自本站所无数据样本,仅供参考。
截至:2020-04-21

其他职位

大专 | 1年 | 18-25岁
3000~5000元/月
上海市/浦东新区

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公司名片

  • 性量:民营
  • 止业:互联网/电子商务
  • 规模:20-99人
  • 地域:上海市/浦东新区

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